Introducción
- Vivimos en una época en la que el teléfono, que debería ser una herramienta de comunicación y tranquilidad, se ha convertido en una puerta abierta a engaños, presiones y trampas cada vez más sofisticadas. Muchos estamos ya hasta el gorro de recibir llamadas que intentan colarnos contratos, robarnos datos o simplemente confundirnos. Por eso es más necesario que nunca dar visibilidad a todas las iniciativas que plantan cara a este tipo de fraude y que ayudan a los ciudadanos a protegerse.
Referencia al artículo
- En esta línea, el artículo publicado por La Razón sobre el buscador antifraude telefónico de Endesa ofrece una radiografía clara del problema y de cómo una herramienta bien diseñada puede convertirse en un escudo para miles de usuarios.
Resumen del artículo
- El texto explica que Endesa lanzó en septiembre la herramienta “Comprueba quién te ha llamado”, un buscador que permite a los clientes verificar si un número está autorizado por la compañía. La acogida ha sido masiva: más de 255.000 visitas en pocos meses y 169.000 comprobaciones de números. El dato más alarmante —y a la vez más revelador— es que más del 90% de los teléfonos introducidos resultaron sospechosos o directamente no autorizados.
- El artículo detalla también los tipos de irregularidades detectadas: suplantación de identidad, promesas engañosas, amenazas económicas y cobros indebidos. Estas prácticas, señala Endesa, han provocado que uno de cada cinco clientes domésticos haya cambiado de comercializadora sin consentimiento expreso. La compañía insiste en que estas llamadas no tienen relación con su actividad comercial y que ha reforzado sus acciones de concienciación, desde campañas informativas hasta vídeos de estilo true crime para alertar a los consumidores.
Conclusión personal
- Que más del 90% de los números consultados sean sospechosos debería hacernos reflexionar sobre la magnitud del problema. No hablamos de casos aislados, sino de una industria del engaño que opera a diario y que afecta a miles de personas, especialmente a quienes están menos familiarizados con estas tácticas. Iniciativas como la de Endesa no solo son útiles: son imprescindibles. Pero también necesitamos una cultura colectiva de alerta, de compartir recursos, de avisar a familiares y amigos, de no normalizar estas prácticas.
- Divulgar estas herramientas es una forma de resistencia. Una manera de decir: “A mí no me la cuelas, y voy a ayudar a que a los demás tampoco”. Y eso, en tiempos de fraude masivo, ya es una pequeña victoria.
Artículo de referencia: https://tinyl.co/49zJ
